Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen

Is a refurbished device as reliable as new?

Functionally, yes. Every device passes a 40-point diagnostic. Anything that fails is repaired with a quality-matched part or the device is rejected outright.

What battery health can I expect?

A minimum of 85% on every iPhone, with the exact figure printed on each listing. Anything below that gets a new battery before it goes on sale.

What do the condition grades mean?

A — Like new, B — Very good, C — Good describe cosmetic condition only — function is identical across all 3. See the full scale.

What does the warranty cover?

24 months on parts and labour for any fault that is not accidental or liquid damage. See warranty conditions.

Can I return it if I change my mind?

Yes — 30 days from delivery, no reason needed, free return shipping. See returns.

Are accessories included?

A compatible charging cable ships with every device. Original boxes and headphones are not included — that is deliberate, and part of why the price and the footprint are both lower.

Is the battery genuine?

Replacement batteries are quality-matched cells that meet or exceed original capacity specification.

Will it receive iOS or macOS updates?

Yes. A refurbished device receives updates on exactly the same schedule as a new one — support is tied to the model, not to where you bought it.

Is the device unlocked?

Every device we sell is carrier-unlocked and works with any network.

How much will I actually save?

26–42% against the equivalent-new price, depending on grade. That figure is calculated against the real new price, not against a marked-up number of ours.

How long does delivery take?

2 to 4 working days across the EU, carbon-neutral, and free on every order.

Centrum pomoci

Všetko zodpovedané

Nákup

Čo znamená repasované u nás a ako si vybrať.

Čo vlastne znamená repasované?

Zariadenie, ktoré sa k nám vrátilo, prešlo 40-bodovou funkčnou diagnostikou, všetky chybné diely boli vymenené, bolo vymazané na výrobné nastavenia a potom kozmeticky ohodnotené dvoma nezávislými technikmi. Ak sa nezhodli na triede, berieme nižšiu.

Ako sa to líši od kúpy použitého?

Použité zariadenie sa predáva tak, ako je, tým, kto ho vlastnil, bez testovania a bez možnosti reklamácie. Všetko u nás je testované, ohodnotené podľa zverejnenej stupnice a vzťahuje sa naň 24-mesačná záruka a 30-dňová lehota na vrátenie.

Čo znamenajú triedy A, B a C?

A je na nerozoznanie od nového. B má ľahké známky bežného používania. C má viditeľné opotrebenie na ráme alebo zadnej strane. Všetky tri sú funkčne identické — trieda popisuje iba vzhľad. Pozrite si celú stupnicu.

Ako sa vypočíta úspora?

Voči cene ekvivalentného nového modelu a úložiska, nie voči našej navýšenej cene. Táto nová cena je to, čo zobrazuje preškrtnuté číslo pri každom inzeráte.

Batéria a príslušenstvo

Čo dostanete v krabici a čo nie.

Aká je zaručená kondícia batérie?

Minimálne 85% na každom iPhone, a vyššie pri lepších triedach: 95% pri A, 90% pri B. Čokoľvek pod minimom pre svoju triedu dostane novú batériu predtým, ako je zaradené do ponuky. Údaj pre zariadenie, na ktoré sa pozeráte, je uvedený v inzeráte.

Môžem si nechať namontovať úplne novú batériu?

Áno, na väčšine modelov. Je ponúkaná ako doplnok v nákupnom boxe a namontovaná pred odoslaním, čo obnoví batériu na 100% jej pôvodnej kapacity.

Čo je v krabici?

Zariadenie a kompatibilný nabíjací kábel. Originálne balenie a slúchadlá nie sú súčasťou — to je zámerné a je to súčasťou toho, prečo sú cena aj ekologická stopa nižšie.

Je zariadenie stále vodeodolné?

Považujte ho za nevodeodolné. Repasovanie porušuje továrenské tesnenie, takže pôvodné IP hodnotenie nemôže byť čestne prenesené a je vylúčené zo záruky. Akýkoľvek repasovač tvrdiaci opak háda.

Doručenie, vrátenie a záruka

Ako ho získať, poslať späť a čo sa stane, ak sa niečo pokazí.

Wie lange dauert die Lieferung?

Zwei bis vier Werktage innerhalb der EU, kostenlos und klimaneutral. Bestellungen, die vor 14:00 Uhr MEZ eingehen, werden noch am selben Tag versandt. Das voraussichtliche Lieferfenster wird auf jeder Produktseite angezeigt.

Kann ich es zurückgeben?

Innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung, aus beliebigem Grund oder ohne Grund. Der Rückversand ist kostenlos und es fallen keine Wiedereinlagerungsgebühren an. So funktionieren Rücksendungen.

Was deckt die Garantie ab?

24 Monate auf Teile und Arbeitsleistung für jeden Fehler, der nicht auf Unfallschäden oder Flüssigkeitseintritt zurückzuführen ist. Kontaktiere uns und wir arrangieren Abholung, Reparatur oder Ersatz kostenlos. Vollständige Bedingungen.

Kann ich die Garantie verlängern?

Ja – 12 oder 24 zusätzliche Monate, als Add-on im Kaufbereich zum Zeitpunkt des Kaufs hinzugefügt. Es deckt die gleichen Fehler zu den gleichen Bedingungen ab, nur länger.

Verkaufe uns dein Gerät

Inzahlungnahme, vom Angebot bis zur Auszahlung.

Wie funktioniert die Inzahlungnahme?

Beantworte vier Fragen zum Gerät und du erhältst sofort einen Richtwert. Sende es mit dem vorfrankierten Etikett ein, wir bestätigen ein verbindliches Angebot, sobald es auf dem Prüfstand ist, und du wirst bezahlt oder erhältst das Gerät auf unsere Kosten zurück. Einen Wert erhalten.

Warum ist der Online-Wert nur ein Richtwert?

Weil niemand ein Gerät bewerten kann, das er nicht in den Händen gehalten hat. Der Online-Wert stammt aus unserer aktuellen Preistabelle für dieses Modell und diesen Zustand; das verbindliche Angebot erfolgt, nachdem ein Techniker es überprüft hat. Wenn die beiden Werte abweichen, kannst du ablehnen und wir senden es kostenlos zurück.

Was passiert mit meinen Daten?

Jedes Gerät wird bei Ankunft auf Werkseinstellungen zurückgesetzt, bevor etwas anderes damit geschieht. Lösche es zuerst selbst, wenn du kannst – aber wenn du es vergisst, wird es so oder so gelöscht.

Zahlung und Konto

Welche Zahlungsmethoden kann ich verwenden?

Jede Methode, die am unteren Rand jeder Seite angezeigt wird, einschließlich Karte, Apple Pay, Google Pay und PayPal. Ratenzahlungen sind verfügbar, wo unser Anbieter sie in deinem Land anbietet.

Bekomme ich eine Rechnung?

Ja, per E-Mail mit deiner Bestellbestätigung und in deinem Konto unter Bestellverlauf. Die Mehrwertsteuer wird für Geschäftskunden separat ausgewiesen.

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