Garantie

Jedes Gerät hat 24 Monate Otraa Garantie, die Teile und Arbeitsleistung bei jedem Fehler abdeckt, der kein Unfallschaden ist.

Was abgedeckt ist

Batterieabbau unter 80 %, Bildschirm- und Anzeigefehler, Kameras, Lautsprecher und Mikrofone, Ladeanschlüsse, Tasten, Wi-Fi- und Mobilfunkmodule und jede Komponente, die bei normalem Gebrauch ausfällt.

Was nicht abgedeckt ist

Unfallschäden, Flüssigkeitsschäden und kosmetische Abnutzung, die nach der Lieferung entsteht.

Wie man einen Anspruch geltend macht

Sende uns eine E-Mail mit deiner Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung. Wir organisieren die Abholung kostenlos und reparieren oder ersetzen das Gerät. Die meisten Ansprüche werden innerhalb von fünf Werktagen bearbeitet.