Záruka

Každé zariadenie má 24-mesačnú záruku Otraa, ktorá pokrýva diely a prácu na akúkoľvek chybu, ktorá nie je náhodným poškodením.

Čo je kryté

Degradácia batérie pod 80 %, chyby obrazovky a displeja, kamery, reproduktory a mikrofóny, nabíjacie porty, tlačidlá, Wi-Fi a mobilné rádiá a akákoľvek súčiastka, ktorá zlyhá pri bežnom používaní.

Čo nie je kryté

Náhodné poškodenie, poškodenie tekutinou a kozmetické opotrebenie, ktoré vznikne po doručení.

Ako reklamovať

Pošlite nám e-mail s číslom vašej objednávky a krátkym popisom. Zabezpečíme bezplatný odber, potom opravíme alebo vymeníme. Väčšina reklamácií je vyriešená do piatich pracovných dní.